Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

Turbo Kurier GmbH
Rotlintstraße 29
60316 Frankfurt am Main
Deutschland

Telefon: 069 943 445-0
E-Mail: info@turbo-kurier.com
Datenschutzbeauftragter: datenschutz@turbo-kurier.com

2.1 Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem

2.2 Bei der Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon) werden die von Ihnen mitgeteilten Daten von uns gespeichert:

• Name und Kontaktdaten
• Nachrichteninhalt
• Zeitpunkt der Kontaktaufnahme

2.3 Bei Kurieraufträgen

Für die Durchführung von Kurieraufträgen erheben wir:

• Name und Kontaktdaten (Absender und Empfänger)
• Abhol- und Lieferadressen
• Sendungsdetails
• Zahlungsdaten (soweit erforderlich)

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

3.1 Website-Betrieb

• Bereitstellung der Website und ihrer Funktionen
• Gewährleistung der Systemsicherheit
• Optimierung der Website

3.2 Kundenbetreuung

• Beantwortung von Anfragen
• Kundensupport
• Kommunikation mit Kunden

3.3 Vertragserfüllung

• Durchführung von Kurieraufträgen
• Sendungsverfolgung
• Rechnungsstellung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung der betroffenen Person
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet nur in folgenden Fällen statt:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt
• Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich
• Wir sind gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet
• Die Weitergabe dient der Geltendmachung eigener Rechtsansprüche

Dienstleister, die wir gegebenenfalls einsetzen, sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur im Rahmen unserer Weisungen zu verarbeiten.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kontaktanfragen: 2 Jahre nach letzter Kommunikation
• Vertragsdaten: 10 Jahre (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
• Server-Logdateien: 7 Tage
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit diese nicht mehr erforderlich sind.

Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem strukturierten Format zur Verfügung stellen.

Unsere Website verwendet Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

8.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

8.2 Analyse-Cookies

Diese Cookies helfen uns dabei, die Nutzung der Website zu verstehen und zu verbessern. Sie können diese in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren.

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Datenschutzbeauftragter
Turbo Kurier GmbH
Rotlintstraße 29
60316 Frankfurt am Main

E-Mail: datenschutz@turbo-kurier.com
Telefon: 069 943 445-0